培訓講師崗位職責
職位名稱：培訓講師
一、崗位概述
主要職能是根據(jù)公司發(fā)展對人才的需求，做好豐富員工專業(yè)知識、增強員工業(yè)務技能、改善員工工作態(tài)度的工作，使員工的素質(zhì)水平進一步符合公司的要求。其具體職能體現(xiàn)在以下方面。
二、主要責任
1、及時向主管匯報工作情況；
2、了解公司各級各類人員的培訓需要分析調(diào)查，并分別制定相應的培訓計劃；
3、制定各類人員培訓計劃，具體安排各種培訓課程或活動；
三、工作內(nèi)容
㈠公司內(nèi)部培訓
①晨會 ②月度例會③季度述職例會④中層領導研討會⑤年終員工大會
㈡網(wǎng)點培訓
4、網(wǎng)點會議的組織及相應策劃
㈢會議安排
各項上調(diào)會議的通知及組織
四、培訓內(nèi)容
1、介紹基本的產(chǎn)品/服務知識、服務技能與銷售情況。2、介紹規(guī)章制度與組織結(jié)構(gòu)。
3、培訓公務禮儀、行為規(guī)范、職業(yè)操守。
4、介紹薪酬和晉升制度。5、企業(yè)文化傳播
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